Kundenservice:
Technischer Kundendienst
Wartung, Reparatur & Leihgeräteservice
IT-, Software- & Netzwerk-Dienstleistungen und Validierung
Wartung
Wir warten Ihre medizinischen Geräten nach Herstellerangaben in den vorgeschriebenen Zeitabständen.
Regelmäßige Wartung steigert den Werterhalt Ihrer Geräte und erspart Ihnen etwaige Ausfallzeiten.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot über regelmäßige Wartungen und vorbeugende Inspektionen.
Reparatur und Leihgeräteservice
Sollte trotz bester Wartung und Pflege einmal ein Gerät
in Ihrer Praxis nicht funktionieren, so führen wir die
Reparatur schnell und kompetent für Sie durch.
Sofern verfügbar und von Ihnen gewünscht, erhalten Sie zur Überbrückung der Reparaturzeit ein Leihgerät.
It-, Software- & Netzwerk-Dienstleistungen
Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihre Arztpraxis auf modernstem Stand zu halten. Unsere EDV-Spezialisten verbinden Ihre GDT-fähigen Geräte mit Ihrer Praxis-Software und unterstützen Sie ebenso bei weiteren Installationen und Upgrades.
Validierung
Unsere geschulten Techniker führen mit Ihnen hersteller-
unabhängig die Validierung Ihrer Aufbereitungsprozesse entlang der gesamten Aufbereitungskette Reinigung, Desinfektion, Verpackung und Sterilisation durch:
Eine vollumfängliche Leistungsüberprüfung sollte vor jeder ersten Inbetriebnahme eines Gerätes durchgeführt werden (Erstvalidierung)
Um die Beständigkeit des Aufbereitungsprozesses auch über einen längeren Zeitraum zu belegen,
müssen in festgelegten Abständen* Teile der
Prüfungen wiederholt werden.
